استراتيجيات التدريب الإلكتروني – مشروع المعرفة

استراتيجيات التدريب الإلكتروني

التدريب الإلكتروني هو التدريب عن البعد وهي الاستراتيجية الأكثر انتشارًا حول العالم والتي يصعب الاستغناء عنها، كما أنها أصبحت من أهم الاستراتيجيات التي يلجأ إليها العديد من الأشخاص في تعلم مهارات جديدة أو تطوير المهارات في مجال معين، أو التدريب على عمل في مجال ما.

• فإن التدريب عن بعد يشمل كل العمليات الهادفة التي من خلالها يتم عمليات التبادل والنقل، مثل نقل مجموعة من المهارات والخبرات إلى الفئات التي ترغب في استقبالها مثل الطلاب أو الموظفين والعمال.
• وانتشرت تلك الاستراتيجية المشهورة بسبب التكنولوجيا التي لها مساحة كبيرة في حياة كل شخص، ومن خلاله انتشرت أفكار تناقل وتبادل المعلومات والخبرات.
• ولا يختلف التدريب عن بعد عن التدريب المباشر بشكل كبير، فقط لا يوجد تقابل مباشر بين المدرب والمتدرب، التواصل بينهم يتم من خلال الوسائل التكنولوجية المتعددة مثل مواقع التواصل الاجتماعي أو التطبيقات المتخصصة في ذلك.
• يختلف أيضًا التدريب عن بعد عن التدريب المباشر أو الحضوري في أنه لا يتطلب موعد محدد أو مكان محدد، وبالرغم من ذلك فهو له قيمة كبيرة في تحقيق المراد والتدريب بشكل الصحيح والتفوق مثل التدريب الحضوري.

متطلبات التدريب عن بعد

لكي تستطيع تطبيق استراتيجية التدريب الإلكتروني أو التدريب عن بعد بشكل صحيح يجب معرفة المتطلبات والشروط الخاصة التي من خلالها يمكن تطبيق الاستراتيجية وتتمثل تلك المتطلبات في الآتي:

معرفة في استخدام الوسائط الإلكترونية

• يعتمد التدريب عن بعد على التكنولوجيا والمواقع الإلكترونية اعتمادًا كليًا، لذلك يجب المعرفة في كيفية استخدامها بشكل صحيح بالإضافة إلى استخدام الوسائط الإلكترونية والأدوات وبرامج التدريب المختصة بالتدريب عن بعد.
• ويجب على الراغب في التدريب عن بعد معرفة التعامل مع برامج الاجتماعات الافتراضية التي تم إنشائها لتختص في التدريب عن بعد مثل زوم وجوجل كلاسروم Google Classroom ومايكروسوفت تيمز Microsoft Teams.

إعداد الحقيبة الإلكترونية

• الحقيبة الإلكترونية لها دور كبير في المساهمة في إنتاج محتوى تدريبي صحيح ومميز، يمكن استخدامه في أي نوع من عمليات التدريب عن بعد أو بشكل إلكتروني.
• كما أنه على كل متدرب تحديد وتوضيح الأهداف والنتائج التي يرغب المتدرب في الوصول إليها، وبذل المجهود في الوصول إليها وتحقيقها.
• يضم المحتوى التدريبي عدد من المحتويات مثل العروض التقديمية ومقاطع الفيديو، والعديد من المحتويات الأخرى.
• ومن المهم أن يكون المحتوى من المحتويات التي تجذب المتدرب وتنشط بداخله الرغبة في المعرفة والتدريب، فهذا هو التحفيز الصحيح في عملية التدريب.

القدرة على التواصل الفعال

• يجب على المدرب معرفة أساليب التواصل الصحيحة وإتقانها، بالإضافة إلى التعرف على الشروط الأساسية للتواصل.
• ولكي يتم التواصل الصحيح يجب معرفة عدد من الأشياء والحرص عليها مثل
  • الفضاء المناسب.
  • بالإضافة إلى جودة الصوت والصورة لتلقى المهارات والخبرات بشكل واضح.
  • تزويد ومنح المتدرب العديد من المعلومات والمعطيات وتوفير الفرص الجيدة التي من خلالها يمكن التوصل مع المدرب بكل سهولة.
• ومن المعلومات المهمة التي يجب على المتدرب امتلاكها لكي يستطيع التواصل مع المدرب وتحقيق أهداف التدريب عن بعد بشكل صحيح:
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.

وجود اتصال غير منقطع للإنترنت

• يعتمد التدريب عن بعد اعتمادًا كليًا على الإنترنت لذلك قبل البدء في التدريب عبر المواقع الإلكترونية يجب التأكد من جودة اتصال الجهاز بالإنترنت.
• وكلما كان جودة اتصال الإنترنت أقوي كلما كان الصوت والصورة يظهران يجوده عالية وقوية وبالتالي تحقيق الأهداف من التدريب عن بعد.

استراتيجيات التدريب عن بعد

يوجد عدد كبير من الاستراتيجيات التي يعتمد عليها في التدريب عن بعد، يتم اختيار كل استراتيجية حسب المجال الذي يتناسب معها، بالإضافة إلى أنه من الممكن المزج بين أكثر من استراتيجية للوصول إلى الهدف المرغوب فيه، ومن تلك الاستراتيجيات

التواصل المباشر

• التواصل المباشر هو واحد من أبرز الاستراتيجيات التي يتم استخدامها في التدريب عن بعد.
• يتم تطبيق استراتيجية التواصل المباشر من خلال بعض البرامج التي يتم تصميمها خصيصًا لتلك التدريبات مثل برامج الاجتماعات الافتراضية بالصوت والصورة.
• حيث أنه يتم التواصل بين المدرب والمتدربين بشكل فردي أو جماعي يتشابه مع التدريب الحضوري، فهو تواصل مباشر يتم من خلاله التفاعل المباشر والتحدث والمناقشات وتبادل الآراء فيما بينهم.

مقاطع الفيديو

• انتشرت العديد من مقاطع الفيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وأصبح له شهر واسعة ومكان مختص في مجال التدريب عن بعد.
• حيث أنه أصبح بإمكانية المدرب أو الشخص الحاصل على المهارات في مجال ما بتسجيل بعض مقاطع الفيديو ورفعها على موقع من مواقع التواصل الاجتماعي وسيقوم برؤيتها كل ما هو مهتم بالموضوع.
• يمكن أن يتم إرسال مقاطع الفيديو على البريد الإلكتروني أي أنه لا يستطيع رؤيتها غير الشخص الذي تم إرسال له الفيديو، أو من الممكن نشر المقاطع في العام ليراها الجميع ويستفاد من تلك الخبرات.
• كما أنه أصبح هناك بعض المواقع الخاصة التي تشتري ذلك النوع من مقاطع الفيديو، فيمكن بيعها لموقع من تلك المواقع والاستفادة من ذلك.
• لا يشترط لتسجيل مقاطع الفيديو الوقت أو المكان، حيث يمكن تسجيل المقاطع قي أي وقت يناسبك بعد الانتهاء من العمل أو من الدراسة، أو في أوقات الفراغ والإجازات.

الكتب الإلكترونية

• أتاحت التكنولوجيا والمواقع الإلكترونية بإضافة عدد من الكتب الإلكترونية بدلًا من الكتب التقليدية التي كان يتم شرائها.
• فالآن يمكن إيجاد أي كتاب إلكتروني عن طريق البحث عنه والحصول على بطريقة إلكترونية سهلة ومن ثم قرأة ما بداخله.
• ولذلك تم الاستفادة من الكتب الإلكترونية في التدريب عن بعد، عن طريق تحويل المعلومات والمهارات التي يحتويها عليها الكتاب إلى بعض الخطوات التدريبية التي يسير عليها القارئ.
• وبالتالي يتحول الكتاب الإلكتروني إلى محتويات كتاب رقمي مميز يمكن أن يتم استخدامه في العديد من الوسائط الإلكترونية المتعددة والمختلفة.

منتديات الإنترنت

• المنتديات هي عبارة عن بعض المواقع الموجودة على المتصفح والتي تحتوي على العديد من الموضوعات في شتى المجالات المختلفة.
• لذلك يتم الاستفادة من تلك المنتديات في جعلها مكان للمناقشة حول الموضوعات وتبادل الآراء ووجهات النظر، كما أن من خلال تلك المنتديات يمكن طرح الأسئلة والاستجوابات.
• وأتاحت منتديات الإنترنت فرص المناقشة والتواصل مع المدربين، بالإضافة إلى أنها تمنحهم فرص للمشاركة بآرائهم ووجهات النظر الخاصة بهم.
• ويقوم المدربين بالرد على كل الاستفسارات والأسئلة والتواصل مع المتدربين من خلال منتديات الإنترنت.

موقع إلكتروني

• يعتبر الموقع الإلكتروني هو واحد من أفضل الاستراتيجيات التي يمكن تطبيقها في التدريب عن بعد، وبالرغم من صعوبة بناء موقع إلكتروني كامل إلا أنه ينصح بالاعتماد عليه في التدريب عن بعد.
• من خلال الموقع الإلكتروني يتم التواصل بين المدربين والمتدربين بطرق سهلة ومباشرة، بالإضافة إلى خلق دورات ومسافات تدريبية للمتدربين.
• وتعتمد تلك الدورات التي تنشأ من خلال الموقع الإلكتروني على عدد من العوامل:
  • مقاطع الفيديو.
  • الكتب الإلكترونية.
  • المقالات.
• كما أنه يمكن من خلال الموقع الإلكتروني الحصول على شهادات إثبات التدريب بمجرد أن ينهى المتدرب الدورة التدريبية الخاصة.
• ويمكن أيضًا إجراء اختبار يقوم بقياس المستوى لدى كل كتدرب ومعرفة نسبة الاستفادة من الدورة التدريبية عن بعد، ومستوى التمكن من برنامج التدريب.