ما هو الواتس آب – مشروع المعرفة

ما هو الواتس آب

• يُعد واتس آب واحدًا من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي وأكثرها استخدامًا خلال السنوات الأخيرة.
• تطبيق واتس آب يمكن تحميله على الهواتف المحمولة التي تعمل بمختلف أنظمة التشغيل وهي الأندرويد والآيفون، كما يمكن تشغيله على أجهزة الكمبيوتر.
• من خلال هذا التطبيق يمكن للمستخدمين مراسلة بعضهم البعض عن طريق شبكة الواي فاي أو شبكة البيانات الخلوية الموجودة بالهواتف.
• يعود تاريخ إطلاق تطبيق واتس أب إلى عام 2009، حيث أطلقه كل من جان كوم وبريان أكتون، واللذان كانا يعملان سابقًا في شركة ياهو.
• في عام 2010، تم إصدار التطبيق للمرة الأولى في متجر تطبيقات هواتف آيفون، واستطاع تحقيق نجاح سريع، ففي فترة وجيزة حقق مئات الآلاف من التحميلات من قِبل المستخدمين.
• كان أول استخدام لتطبيق واتس أب هو التواصل النصي بين الأشخاص بدلًا من الرسائل النصية العادية، إلى جانب عرض حالات المستخدمين بجوار أسمائهم المُسجلة على الهاتف.
• وبعد ذلك، وبالتحديد في عام 2010، تمت إضافة التطبيق إلى متجر تطبيقات الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد.
• تمت إضافة العديد من المزايا والتحسينات إلى التطبيق، ومنها إطلاق خدمة الدردشة الجماعية لأول مرة، والتي زادت من عدد الرسائل المُرسلة من خلاله، فقاربت من المليار رسالة في اليوم الواحد.
• ومن التحديثات الأخرى التي تمت إضافتها للتطبيق خدمة الرسائل الصوتية، معرفة ما إذا كانت الرسائل المُرسلة قد وصلت إلى المُرسل إليه وقرأها، معرفة آخر ظهور للمستخدمين الآخرين.
• أهم ما يميز تطبيق واتس أب أنه مجاني، فلا يحتاج سوى توفر الإنترنت حتى يتمكن مستخدموه من مراسلة بعضهم البعض، وتبادل الصور ومقاطع الفيديوهات ومختلف الملفات من خلاله.
• إلى جانب تضمنه مميزات الأمان والخصوصية؛ نظرًا لاحتوائه على خاصية التشفير من طرف إلى طرف، حيث تصبح جميع الرسائل المُرسلة والصادرة إلى المستخدم، ومنه مؤمنة بشكل كامل، فلا يمكن لأي جهة أو حتى التطبيق ذاته الاطلاع عليها.
• كما يحتوي التطبيق على ميزة أخرى، تمكن المستخدم من إظهار حسابه على التطبيق لجهات اتصال معينة، فتكون هي المسموح لها برؤية آخر ظهور له وحالته وصورته الشخصية.

استخدامات الواتساب

وفر تطبيق واتس أب لمستخدميه العديد من الخدمات وهي:

• إمكانية إرسال رسائل نصية تصل إلى المُرسل إليه في الحال، مع الحفاظ على خصوصية تلك الرسائل.
• إمكانية إجراء المستخدمين المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مع بعضهم البعض، فيمكن أن يكون عدد أطراف المكالمة مستخدمين اثنين فقط، ويمكن أن تكون مكالمة جماعية لا يزيد عدد المستخدمين فيها عن 8 أفراد.
• عن طريق تطبيق واتساب يمكن مشاركة الملفات والصور ومقاطع الفيديو مع المستخدمين الآخرين بإرسالها لهم في الدردشة.
• وفر القائمون على تطبيق واتس أب خدمة واتس آب ويب WhatsApp Web، وهي نسخة خاصة بأجهزة الكمبيوتر، تمكن من الاستفادة بنفس مميزات التطبيق، ولكن على جهاز الكمبيوتر بدلًا من الهاتف.

فوائد الواتساب

من أهم فوائد تطبيق واتس آب ما يلي:

• يتميز تطبيق واتساب باحتوائه على واجهة اتصال سهلة، بحيث تجعل استخدامه للمستخدمين بسيطًا دون تعقيد.
• جميع الرسائل التي يتبادلها المستخدمون بين بعضهم البعض مشفرة، وهو ما يوفر قدراً كبيراً من الأمان والخصوصية.
• من التحديثات المُضافة مؤخرًا إلى تطبيق واتس أب، إمكانية حذف الرسائل المُرسلة، سواء استلمها المُرسل إليه، أو لم يستلمها، حيث يتم حذف تلك الرسائل لدى الجميع.
• يمكن لمستخدمي تطبيق واتساب استخدام الفلاتر للتعديل على الصور قبل إرسالها.
• تتعدد أشكال التواصل بين مستخدمي واتس أب، فيمكنهم التواصل عبر الرسائل النصية والرسائل الصوتية ومكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية.
• من مميزات تطبيق واتس آب عدم عرض أية إعلانات لمستخدميه، وذلك على الرغم من مجانية استخدامه.
• من خصائص تطبيق واتس أب إمكانية تمييز رسائل معينة بوضع علامة نجمة عليها، حتى يسهل العودة إليها وقراءتها في وقت لاحق.
• يتضمن الواتس أب خاصية البرودكاست، وهي التي تمكن المستخدم من إرسال الرسالة لأكثر من شخص من جهات الاتصال في وقت واحد.
• خلال إجراء الرسائل النصية، يمكن للمستخدم تحديد رسالة معينة دون غيرها والرد عليها.
• يمكن لمستخدم الواتس أب مشاركة موقعه الحالي مع أي جهة اتصال لديه يحددها.
• يمكن لمستخدمي تطبيق واتس أب التواصل مع بعضهم البعض مهما بعدت المسافات بينهم، فالتواصل من خلاله يتم بين مختلف البلدان والقارات.
• من المميزات الأخرى المُضافة لتطبيق واتس أب، إمكانية كتم صوت الدردشة لمنع الإزعاج، خاصة في المجموعات التي تحتوي على عدد من المستخدمين والذين يرسلون الرسائل على مدار اليوم.
• إمكانية الاستفادة من جميع مميزات التطبيق بشكل مجاني دون الحاجة إلى سداد أي رسوم، فهو لا يحتاج سوى توفر الإنترنت.

فوائد الواتس آب في التعليم

نظرًا لاحتواء تطبيق واتس آب على العديد من المزايا والخصائص؛ فقد تمت الاستعانة به في المجال التعليمي للفوائد التي يحققها فيه وهي كالتالي:

• تتيح خاصية إنشاء المجموعات في تطبيق واتس أب تعزيز روح التعاون بين الطلبة وبعضهم البعض، حيث يستفيدون من مهامهم التعليمية التي يقومون بإنجازها، فيمكن تقسيم الفصل الواحد إلى عدة مجموعات من الطلبة، لكل مجموعة الدردشة الخاصة بها على التطبيق والتي تقوم من خلالها بتنفيذ المهام المُكلفة بها، وهو ما يزيد من الحماس والمنافسة بينهم.
• يمكن للمعلم الإشراف على جهود الطلبة من خلال تلك المجموعات، ومن ثم تقييم أدائهم.
• أصبح تطبيق واتس أب من أهم الوسائل التي يتواصل من خلالها الطلبة مع أساتذتهم، ومعرفة الأساتذة بجميع المشكلات التي تعوق الطلبة ومساعدتهم على حلها، وهو التواصل الذي يمكن المعلم من زيادة مجهوداته والطلبة لتحقيق الأهداف المرجوة.
• يتيح تطبيق واتس أب للمعلمين إرسال الدروس التعليمية والواجبات المطلوبة على شكل رسائل نصية أو تسجيلات صوتية أو مقاطع فيديو أو صور أو ملفات، جميعها تقدم شرحًا وافيًا لما يمكن أن يكون صعب على الطلبة فهمه.
• يستطيع كل طالب من خلال المجموعات التعليمية بتطبيق واتس أب التعبير عن رأيه في أي موضوع، فأصبح منصة إلكترونية تفاعلية، وعبر المناقشات التي يدخلها المعلم مع طلابه فيه، يمكنه معرفة الأفكار التي تجول في خواطرهم واستغلالها على النحو الأمثل، ومن ثم زيادة قوة وفاعلية العملية التعليمية.
• أصبحت مجموعات تطبيق واتس آب بديلًا مناسبًا للطلبة الذين يشعرون بالخجل من المشاركة والتفاعل في الفصول الدراسية، وبالتالي أمكنتهم من زيادة تواصلهم بين بعضهم البعض وبينهم وبين أساتذتهم، وهو ما يؤثر بالإيجاب على التحصيل العلمي لكل طالب.
• لا يقتصر استخدام تطبيق واتس أب في العملية التعليمية بين الطلبة والمعلمين فقط؛ بل يمكن استخدامه أيضًا ليكون قناة تواصل بين المعلمين وأولياء الأمور، ليكونوا محيطين بالجوانب الشخصية والأداء التعليمي والسلوكي الخاص بأبنائهم.

عيوب الواتساب

على الرغم من الفوائد العديد لتطبيق الواتساب سواء في الاستخدام الشخصي أو في الاستخدام في كافة المجالات؛ إلا أن له عدة عيوب تتمثل فيما يلي:

• بعض عيوب تطبيق واتس أب ناتجة عن سوء استخدامه واستغلاله، فيصبح من أهو العوامل المسببة في إهدار الوقت، عندما يتم استخدامه فيما لا يفيد، وبالتالي يتعطل المستخدم عن إنجاز مهامه اليومية بصورة طبيعية وسريعة.
• كثرة الرسائل المُرسلة من خلاله تسبب الإزعاج لدى البعض.
• يمكن لأي شخص آخر الإمساك بهاتف المستخدم والاطلاع على رسائله في التطبيق.
• استقبال بعض المستخدمين رسائل غير مرغوب فيها، نظرًا لعدم وجود رقابة على المحتوى المُتبادل بالتطبيق.
• من عيوب تطبيق واتس أب وجود قيود على أحجام الملفات المُتبادلة بين المستخدمين، فكل ملف مُرسل لا يزيد حجمه عن 100 ميجا بايت، وهو ما يضطر المستخدمون لاستخدام تطبيقات أخرى تتيح تبادل الملفات الكبيرة.
• يمكن لأي مستخدم في جهات الاتصال إضافة مستخدم آخر في مجموعات قد لا يرغب في الانضمام إليها.

المراجع