إن تفعيل بطاقة بنك مسقط يتم بناء على خطوات محددة من البنك المصدر للبطاقة، وهذه الخطوات سوف يقدمها موقع مشروع المعرفة، بشيء من التفصيل؛ وذلك بهدف تزويد القارئ بالكثير من المعلومات التي يبحث عنها.
تفعيل بطاقة بنك مسقط
يتم تفعيل البطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية، وهي التي حددها البنك للعملاء، وتتضمن:
- التواصل مع البنك من خلال هذا الرقم 24795555.
- سوف يقوم البنك بمنح العميل هذا الرمز otp من خلال نظام الرد الآلي التفاعلي وهو ivr.
- وهذا الرمز مخصص للاستخدام مرة واحدة فقط بحيث يقوم تسجيله بعد النقر على رقم 1.
- يقوم العميل بتحديد الرقم السري الشخصي الخاص به ويجب ألا يقل عن 4 ارقام.
- من أجل إتمام عملية التفعيل يجب أن يتم تسجيل الرقم السري الجديد مرة أخرى بالأرقام.
اقرأ أيضًا: انواع بطاقات بنك مسقط
طريقة لتفعيل بطاقة بنك مسقط عن طريق ماكينة الصراف الآلى
من بين الخدمات المقدمة للعملاء، هي تفعيل البطاقة من بنك مسقط، ويكون ذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- الذهاب إلى أحد ماكينات الصراف الآلى.
- وضع البطاقة المراد تفعيلها في المكان المخصص لها داخل الماكينة.
- يعرض أمام العميل قائمة تحتوي على العديد من الخيارات يقوم بالنقر على خدمة تعيين رقم سري جديد.
- يطلب من العميل القيام بتنفيذ كل الخطوات المسجلة التي تظهر أمامه.
- بعد أن يقوم العميل بتنفيذ هذه الخطوات يستقبل على الهاتف الجوال رسالة نصية.
- تحتوي هذه الرسالة على كود المرور وهو otp ويكتب هذا الكود في مكانه المخصص له.
- بعد تسجيل الكود يطلب أن يقوم بتسجيل الرقم السري المكون من 4 أرقام وهو الرقم الذي تريد تعيينه للبطاقة المستخدمة.
ومن هنا سنتعرف على: شروط بطاقة لولو بنك مسقط
طرق أخرى لتفعيل البطاقة من بنك مسقط
يتيح بنك مسقط، العديد من الطرق الأخرى التي يمكن للعملاء أن يقوم بتنشيط البطاقة عن طريقها، وتتضمن هذه الطرق هي:
- مراكز الاتصال.
- ماكينات الصراف الآلى.
- أجهزة الخدمة الذاتية.
- الذهاب لأي من فروع البنك المتاحة بالسلطنة.
- يستطيع العميل الحصول على الرقم. السري الخاص بالبطاقة مطبوع عن طريق البريد.
إنجازات مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية في بنك مسقط
قد صرح أمجد بن إقبال، المسؤول عن إدارة البطاقات البنكية المصدرة من المصرف، بأن البنك يسعى لخدمة العملاء عن طريق:
- يحرص البنك على خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم ورغباتهم.
- الاستماع إلى اقتراحاتهم ومشاكلهم. ومحاولة إيجاد حل لها.
- التطوير والتحديث من النظام الإلكتروني الذي يعمل البنك من خلاله، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد على العملاء، ومساعدتهم على إنجاز خدماتهم من داخل المنزل.
قد يهمك أيضًا: ماهي بطاقة الجوهر بنك مسقط
بعد الاطلاع على خطوات تفعيل بطاقة بنك مسقط ، نلاحظ أن البنك يوفر العديد من الطرق والوسائل، التي تمكن العملاء من تفعيل البطاقة، كما أنه يتيح للعملاء إمكانية تفعيل البطاقة إلكترونيا، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد والمال على العميل.
